Liderazgo para Nuevos Supervisores
Estandariza la transición de tu personal operativo hacia roles estratégicos. Dotamos a tus nuevos líderes con herramientas de gestión, comunicación asertiva y resolución de conflictos bajo un esquema de resultados medibles.
Propuesta de Valor Operativa
Este programa mitiga los riesgos asociados a la promoción interna. No se trata solo de dirigir, sino de administrar el talento humano para mantener la productividad. El participante desarrollará la capacidad de transitar del "hacer" al "hacer que se haga".
Estructura del Programa (Temario)
Módulo 1: La Transición Operativa
- Redefinición del rol: De compañero a supervisor.
- Estilos de liderazgo aplicados a la operación.
- Gestión del tiempo y delegación de tareas.
Módulo 2: Comunicación y Asertividad
- Canales de comunicación efectivos con el equipo.
- Técnicas de retroalimentación (Feedback) estructuradas.
- Conducción de reuniones de seguimiento productivas.
Módulo 3: Gestión de Fricciones
- Identificación temprana de riesgos en el clima laboral.
- Técnicas de mediación y resolución de conflictos.
- Protocolos para personal con bajo rendimiento.
Módulo 4: Resultados y Desempeño
- Motivación no económica para personal operativo.
- Alineación de objetivos individuales y metas de empresa.
- Construcción de equipos de alto rendimiento.
Certificación y Validez
Al concluir y aprobar las evaluaciones, se emitirá la Constancia de Habilidades Laborales DC-3, cumpliendo con los requerimientos normativos vigentes.